Votre projet immobilier est au cœur de nos préoccupations et pour vous accompagner dans chacune de ses étapes nous avons conçu pour vous un Espace Client on line personnalisé et accessible à tout moment après la signature de votre contrat de vente chez le notaire.

 

Votre Espace Client ICADE et moi vous permet : 

 

  • De contacter votre Responsable Relation Client via la messagerie intégrée ;
  • De prendre rendez-vous en ligne et suivre les différentes visites jusqu’à la livraison de votre bien immobilier ; 
  • D’être informé régulièrement des actualités et de l'avancée de votre projet ;
  • De consulter et d’organiser les transferts de documents relatifs à votre futur bien immobilier ;
  • De gérer vos éventuelles réserves jusqu'à la fin de la Garantie de Parfait achèvement ;
  • De participer à une enquête de satisfaction afin de nous aider à améliorer la qualité de nos services

 

Votre Responsable Relation Client 

 

Votre Responsable Relation Client interviendra une fois l’acte authentique signé chez le notaire et sera votre interlocuteur privilégié tout au long des étapes de votre acquisition.
Il sera disponible et à vos côtés pour vous accompagner dans le choix de prestations intérieures, vous aider à suivre l’avancée de votre chantier, organiser les visites sur le chantier, préparer la livraison de votre bien et vous en remettre les clés.
Il mettra tout en œuvre pour vous satisfaire et entretenir avec vous une relation de confiance. 

 

Après la signature de votre acte authentique chez le notaire vous recevrez dans les prochains jours un e-mail vous invitant à activer votre Espace Client.

 

Vous pouvez accéder à votre Espace Client ICADE et moi en cliquant ici